當前美業處于與互聯網+接壤的大航海時代,遍布珊瑚礁和機遇。鳴拓美聚云憑借對世界先進技術和經營理念的前瞻,對中國美業現狀的深入了解,對美業未來的敏銳洞察,以“客戶成功管理”為基礎,率先推出了適合中國國情的美業SaaS系統。
在不到一年的時間里,鳴拓美聚云幫助眾多美容院和企業加強客戶關系維護,提升獲客能力,獲得了可觀的投資回報。
但是,近年來,流量經濟帶來的顧客獲取成本的急劇增加,美業市場規模的野蠻增長,以及新店、新機構的增多,使得顏值經濟紅海的競爭越來越激烈。此外,隨著移動互聯網帶來的信息洪流,傳統的美容院只能依靠自身的橫向資源、策略和模式,想要抓住新消費群體的“趨勢思維”,跳出原有的主流商業理念的大“坑”,在互聯網時代很難取得更大的成功。
互聯網邏輯的出發點是將一切數字化,從而使世界扁平化。有鑒于此,作為一家垂直美容產業較重的SaaS企業,鳴拓美聚云h以“為美容產業連接世界”為己任,從客戶拓展、客戶保留、管理等方面入手,對接生態、商務、客戶、員工、信息、金融,整合跨境資源,鳴拓美聚云重新定義了美容院成功的客戶發展戰略,開拓了美容行業的新藍海,在行業內引起不少反響。
鳴拓美聚云的成功給行業帶來重要啟示
1、覆蓋更多生活場景
過去,顧客是否來店主要取決于店內的線下體驗和客戶關系。如今,被互聯網上各種個性化、多元化消費理念洗腦的消費者,消費需求已經從地球轉向火星。除了美麗的外表,他們開始渴望更寶貴的東西,比如健康。
通過智能體脂秤等智能硬件實時跟蹤客戶的身體健康數據,然后通過有針對性的美容項目幫助客戶保持健康的身體指標,打造美容+健康生態閉環,不僅為客戶提供了充分的消費動機,還為客戶提供了實時互動的切入點,使客戶關系更加穩定和最大化,避免客戶流失。
2、引入更多的流量入口
隨著自由財富的增加和消費觀念的升級,美容市場的發展和前景一度樂觀。但在實際操作過程中,不少美容院老板普遍反映,生意越來越難做。因為互聯網的沖擊?答案可以說是,也可以說不是。
互聯網的出現確實改變了人們的消費認知,但并不意味著就不需要美。然而,美業傳統的以“創意”吸引顧客的手段和模式,已經無法以“創意”吸引新一代消費者。面對五彩繽紛的信息爆炸世界,他們追求輕奢體驗,選擇余地更大。
鳴拓美聚云h融合互聯網思維的新運營、跨平臺互聯互通引流的模式,這樣的開放模式可以讓美容院立足美容行業新常態,創新升級,開辟更多的流量入口,精準引入其他行業更廣闊的、高重合度的用戶群。
3,互聯網+思維
一直以來,美容院更傾向于傳統的線下門店服務。近兩年來,隨著移動互聯網的迅猛發展,共享經濟的爆發,以及電子商務向實體店的轉型,我們可以真正感受到線上線下的結合對于美的未來發展具有重要的戰略意義。
當然,實體店本身無疑是美業發展的重要基石。不過,鳴拓美聚云讓美容院實體店體驗與網絡品牌推廣、客戶互動相結合,實現跨越行業壁壘,獲得互聯網基因,緊跟時代潮流,鞏固以往成功的能力和決心,在無所不在的智能美容大時代中分得一杯羹。
眼下,所有行業都在向信息化、數據化和智能化邁進。美聚云正成為為美容院提供便捷、高效、獲取有價值信息和服務的重要途徑。更重要的是,美聚云系統讓美容院擺脫固有的思維和行為,在這個變幻莫測的時代走在市場的最前沿,贏得市場更多的青睞,并保持長久成功。
文章來源:齊魯在線
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